سایر
2 دقیقه پیش | جمهوری آذربایجان با گرجستان و ترکیه مانور مشترک نظامی برگزار می کندایرنا/ جمهوری آذربایجان روز یکشنبه قبل از آغاز مذاکرات وین با حضور نمایندگان منطقه قره باغ کوهستانی، اعلان کرد که قصد دارد تمرین های نظامی با مشارکت گرجستان و ترکیه برگزار ... |
2 دقیقه پیش | ژنرال فراری سوری از رژیم صهیونیستی درخواست کمک کردالعالم/ ژنرال سابق و فراری ارتش سوریه که به صف مخالفان بشار اسد پیوسته، از رژیم صهیونیستی خواست که در مقابله با رییس جمهوری سوریه، مخالفان مسلح (تروریست ها)را یاری کند!.به ... |
زیان خریداران موبایل از بیاطلاعی حقوقشان/ پس گرفتن گوشی معیوب تا 48 ساعت الزامی است
فارس/ کارشناس اتحادیه مخابرات با اشاره به اینکه مشتریها در بازار موبایل به دلیل بیاطلاعی از حقوقشان متحمل ضرر میشوند، گفت: طبق قوانین اگر به هر دلیلی گوشی خریداری شده تا 48 ساعت دچار ایراد شود فروشنده موظف به پس گرفتن گوشی است.
میثم دادخواه، کارشناس رسمی اتحادیه دستگاههای مخابرات، اظهار داشت: بسیاری از ضررهایی که متوجه خریداران در بازار گوشی و موبایل است از عدم آگاهی کافی و بیاطلاعی از حقوق مشتری ناشی میشود.
وی افزود: طبق دستورالعمل قانونی که به صنف دستگاههای مخابراتی ابلاغ شده اگر گوشی خریداری شده تا 48 ساعت به هر دلیل دچار ایراد شود فروشنده موظف به تعویض گوشی با یک گوشی نو و در صورت تمایل مشترک موظف به پس گرفتن گوشی و بازگرداندن وجه آن به خریدار است.
کارشناس رسمی اتحادیه دستگاههای مخابرات ادامه داد: به این ترتیب در بازه زمانی 48 ساعت اول پس از خرید مشتری نیازی به مراجعه به شرکت گارانتی برای اصلاح ایراد گوشی یا تعمیر ندارد و فروشنده خود موظف به پیگیری اقدامات مربوط به گوشی معیوب است.
دادخواه با بیان اینکه در نتیجه عدم اطلاع از این دستورالعمل بسیاری از خریداران که دچار این مشکل میشوند به فروشنده مراجعه میکنند و فروشنده نیز آنها را به شرکت گارانتی برای تعمیر ارجاع میدهد، گفت: این در حالی است که این عمل فروشنده برخلاف مقررات و غیرقانونی است.
وی یادآور شد: در چنین مواردی خریداران میتوانند برای احقاق حقوق خود به اتحادیه دستگاههای مخابراتی مراجعه کنند.
منبع: فارس
ویدیو مرتبط :
آتش گرفتن فروشگاه گوشی موبایل و سیگارفروشی