سایر
2 دقیقه پیش | جمهوری آذربایجان با گرجستان و ترکیه مانور مشترک نظامی برگزار می کندایرنا/ جمهوری آذربایجان روز یکشنبه قبل از آغاز مذاکرات وین با حضور نمایندگان منطقه قره باغ کوهستانی، اعلان کرد که قصد دارد تمرین های نظامی با مشارکت گرجستان و ترکیه برگزار ... |
2 دقیقه پیش | ژنرال فراری سوری از رژیم صهیونیستی درخواست کمک کردالعالم/ ژنرال سابق و فراری ارتش سوریه که به صف مخالفان بشار اسد پیوسته، از رژیم صهیونیستی خواست که در مقابله با رییس جمهوری سوریه، مخالفان مسلح (تروریست ها)را یاری کند!.به ... |
پای تعامل رسانهها و رابطان عمومی ادارات در بروجرد لنگ میزند
به گزارش خبرگزاری فارس از بروجرد، تعامل رسانهها و رابطان عمومی ادارات یکی از پتانسیلهایی است که می تواند، در کنار انتشار صحیح اخبار به جامعه زمینهساز تغییر و تحولات مثبت ادارات آن هم در سایه انتقال نقدهای منصفانه از سوی اصحاب خبر باشد.
با این وجود ضعف ارتباطی رسانهها و روابط عمومی ادارات در بروجرد تا حدودی این شهرستان را از برخورداری از مزایای یاد شده بینصیب کرده است.
در کنار ناآشنایی برخی رابطان عمومی ادارات با حوزه وظیفهای آنها برخی بی توجهیهای رسانهای به خدمات ادارات و اتکاء آنها به بیان ضعفها به کمرنگتر شدن این رابطه دامن زده است.
از سویی ضعف رسانهها در بیان نقدهای منصفانهای که چند راهکار منطقی و عملیاتی را به دنبال داشته باشد، عملا جز تخریب ادارات نتیجهای به همراه ندارد.
با در نظر گرفتن پتانسیلها و اشکالات موجود در روابط کاری رسانه با روابط عمومی ادارات، شناسایی عوامل دخیل در این باره و تلاش در جهت رفع آنها با اتکاء به اهرم قدرتمند آموزش سهم قابل توجهی از نواقص موجود در این حوزه را حذف میکند.
تحقق این مهم زمینهساز خوبی برای انتشار اخبار صحیح، جلوگیری از دامن زدن به شایعات، پرهیز از تخریب فعالیتهای بدنه دولت و در نهایت حرکت رو به رشد آنها است.
در سایه تقویت ارتباط میان رسانههای دیداری، شنیداری و مکتوب رسانه با مجموعه ادارات بستر بسیار مناسبی برای بهرهگیری حداکثری از این ظرفیت فراهم میشود.
بر این اساس تقویت فعالیت رسانهها حول محور ماهیت اطلاع رسانی آنها از یک سو و موانع موجود در برقراری هرچه بیشتر تعامل رابطان عمومی ادارات با فعالان عرصه خبری علاوه بر تقویت جنبههای همکاری این دو با یکدیگر مزایای متعددی را برای پیکره دولت و مردم به دنبال دارد.
ناآشنایی با حوزه کاری روابط عمومی
یکی از خبرنگاران بروجردی گفت: رابطان عمومی برخی ادارات این شهرستان دیدگاه مناسبی نسبت به مشارکت دادن خبرنگاران در انعکاس اخبار و فعالیتهای ادارات ذیربط خود ندارند.
مریم شمس اظهار کرد: به نظر میرسد، ریشه این دیدگاه نادرست را باید در ناآگاهی برخی رابطان عمومی ادارات با حوزه وظایف و توانمندیهای یک رابط عمومی جستجو کرد.
ادارات از پتانسیل خبرنگاران استفاده کنند
یکی دیگر از خبرنگاران بروجردی گفت: تصور برخی رابطان عمومی فعال در ادارات این شهرستان از خبرنگاران این است که فعالان عرصه خبر تنها به دنبال انعکاس کمبودها و نقاط ضعف ادارات هستند.
حسین کردی اظهار کرد: این در حالی است که رابطان عمومی ادارات میتوانند، با بهرهگیری بهینه از پتانسیل حوزه خبر و اطلاعرسانی در انعکاس خدمات و فعالیتهای ادارات به مردم استفاده کنند.
ضعف تعریف جایگاه سازمانی رابطان عمومی
رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی بروجرد در این باره گفت: در بسیاری از ادارات این شهرستان عملا جایگاه سازمانی برای روابط عمومی تعریف و تعبیر نشده است.
رضا ترابیگودرزی افزود: ضعف ارتباطی رابطان عمومی ادارات با پیکره رسانهای این شهرستان زیانهای زیادی را به دنبال دارد که نپرداختن به خدمات ادارات و عدم انتقال مطالبات و خواستههای مردم به مجموعه دولت از آن جمله است.
توجه برخی رسانه ها به نیمه خالی لیوان
وی در ادامه به نقش رسانه ها و تأثیر آن در کمرنگ شدن تعامل کاری رابطان عمومی ادارات با اصحاب خبر پرداخت و ادامه داد: اکتفا به بیان نقاط ضعف ادارات و به عبارتی پرداختن به نیمه خالی لیوان از ایرادات وارده به برخی رسانهها است.
رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی بروجرد خاطر نشان کرد: از دیگر مشکلات حوزه رسانهای بروجرد نقل قول خبر با واسطه چند رسانه دیگر است که این شیوه نادرست راه را بر انتشار اخبار بیاطلاع از محتوای آنها و یا بعضا ناصحیح باز کرده است.
ترابیگودرزی تاکید کرد: پرهیز برخی رسانهها از انتشار خدمات ادارات و بیتوجهی آنان به فعالیتهای مثبت بدنه دولت آن هم در شرایط کمبود شدید اعتبارات از ایرادات وارده به حوزه خبری است.
وی اضافه کرد: البته ایرادات یاد شده به رسانههای بروجرد به معنای نفی ماهیت ارزشمند کاری آنان نیست.
رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی بروجرد عنوان کرد: فعالان عرصه خبر بروجرد با وجود حداقل امکانات و مشکلاتی همچون نبود امنیت شغلی، بیمه و فعالیت در شغلی سخت و زیانآور در مجموع عملکردی قابل قبول از خود ارائه دادهاند.
رابطان عمومی سخنگوی ادارات باشند
ترابیگودرزی تقویت روابط عمومی ادارات را از جهات مختلف موثر خواند و تصریح کرد: رابطان عمومی قوی میتوانند، در انتقال زودهنگام نقاط ضعف، انتقادات و پیشنهادات به مسئولان بالادستی و حرکت در جهت رفع آنها نقشآفرینی کنند.
وی با بیان اینکه همچنین با توجه به محدود بودن امکانات ادارات، روابط عمومیها میتوانند، با برقراری تعاملات کاری با دیگر سازمانها از توانایی امکانات آنها در جهت پیشبرد اهداف اداره خود استفاده کنند، اضافه کرد: روابط عمومی ادارات باید با ارائه گزارش فعالیت مجموعه خود به رسانهها و در کنار آن پذیرش نقدهای منصفانه زمینهساز خوبی برای آگاهیبخشی به مردم و ارتقاء کیفی فعالیتهای اداره خود شوند.
تعدد رسانهای در لرستان
مدیر کل روابط عمومی استانداری لرستان گفت: تکثیر رسانههای لرستان در سالهای اخیر شفافیت و ایجاد ارتباط دو سویه مناسبی بین مردم و کارگزاران نظام رقم زد.
بهرام رشیدینیا افزود: تعدد رسانهای در لرستان و نقش آن در مواجهه روابط عمومی ادارات با اصحاب خبر ضعف و اشکالاتی را از مسئولین ارتباطی دستگاهها نمایان کرد.
ضعف نسبی کار کارشناسانه
وی تاکید کرد: باید پذیرفت، هم اکنون رسانههای لرستان در حال گذر از فضای سنتی اطلاع رسانی به فضای جدید هستند.
مدیر کل روابط عمومی استانداری لرستان عنوان کرد: در حقیقت نقطه اصلی اختلافات رسانهها و رابطان عمومی ادارات را باید در ضعف نسبی کار کارشناسانه جستجو کرد.
رشیدینیا ادامه داد: نقطه اشکال نبود تعاریف و مصادیق روشنی برای تشخیص نقدهای منصفانه، مغرضانه و یا غیرکارشناسانه از یکدیگر است.
رسانهها به جای بیان ضعف راهکار ارائه دهند
وی در راهکاری با هدف تقویت تعامل رسانهای با رابطان عمومی ادارات تصریح کرد: اصحاب خبر باید از اتکاء به نقاط ضعف ادارات و بزرگنمایی آنها پرهیز کنند.
مدیر کل روابط عمومی استانداری لرستان خاطرنشان کرد: پرهیز رسانهها از نصیحت و شعار، تقویت دامنه اطلاعات آنها در حوزه نقد و ارائه راهکارهای عملی به مسئولان ادارات در نهایت تقویت ارتباط حوزه خبر و رابطان عمومی ادارات را به دنبال دارد.
رشیدینیا اضافه می کند: خبرنگار می تواند با بیان نقدی کارشناسانه و اشراف کامل به موضوع، علاوه بر پرداختن به نقاط ضعف راهکارهایی را با هدف حذف اشکالات ارائه دهد.
نقاط ضعف شناسایی شدهاند
تصریح کرد: در کنار راهکارهای یاد شده، نقاط ضعف رسانه ها و رابطان عمومی ادارات و عوامل دخیل در کاستن از دامنه فعالیت این دو با یکدیگر شناسایی شده است.
رشیدینیا افزود: طرح بسیاری از نقاط ابهام موجود در تعامل رسانهها و رابطان عمومی در شورای اطلاعرسانی استان به رفع مشکلات موجود کمک میکند.
وی خاطر نشان کرد: همکاری مطلوب با خانه مطبوعات و حرکت در جهت آموزش رسانهها و رابطان عمومی ادارات به رفع نواقص احتمالی و برقراری ارتباط تنگاتنگ این دو حوزه میانجامد.
نیاز به ارائه آموزشهای بیشتر
مدیر کل روابط عمومی استانداری لرستان عنوان کرد: البته با توجه به گستردگی حوزه کاری رسانهها و روابط عمومی ادارات نیاز به ارائه آموزشهای بیشتری احساس میشود.
رشیدینیا اظهار کرد: متداوم حرکت در حوزه آموزش رسانه و رابطان عمومی ادارات فضاهای دیگری را برای یادگیری بیشتر نمایان میکند که باید به آنها پرداخته شود.
---------------------------
گزارش از: مژگان شمس
---------------------------
انتهای پیام/85012/ر30/
ویدیو مرتبط :
نگرش مدیران ارشد کارکنان روابط عمومی های ادارات دولتی در خصوص وظایف روابط عمومی