7 مشکل اصلی سامسونگ گلکسی S7 و راه حل‌ رفع آن‌ها

آی تی رسان/ شکی نیست که گوشی‌های گلکسی S7 و S7 edge سامسونگ در جایگاه برترین گوشی‌های روز دنیا قرار دارند اما همانند تمام دستگاه‌های الکترونیکی پیچیده، این گوشی‌ها نیز می‌توانند رفتار‌های غیرمنتظره و اشکالات عجیب و غریب داشته باشند. در این مطلب به بررسی مشکلات رایج کاربران گلکسی S7 سامسونگ و راه حل برطرف کردن این ایرادات می‌پردازیم. با آی‌تی‌رسان همراه باشید.

ابتدا نکات مهم

بسیاری از مشکلات گزارش شده در مورد گلکسی S7 و گلکسی S7 edge در اولین بروزرسانی این دستگاه‌ها برطرف شده‌اند. مشکلاتی نظیر عملکرد ضعیف، ایراد‌های ضبط ویدئو، خالی شدن باطری و اشکال در شبکه‌ها در تاریخ 4 آوریل برطرف شدند.

دوربین کار نمی‌کند!

آیا مشکلی آزاردهنده‌تر از زمانی که قصد عکس گرفتن دارید و دوربین کار نمی‌کند، وجود دارد؟!! خوشبختانه این مشکل بسیار نادر است اما برخی کاربران گزارش داده‌اند که در هنگام استفاده از دوربین با پیغام خطایی با محتوای “Warning: Camera Failed” روبرو شده‌اند و این خطا مانع از گرفتن عکس می‌شود.

اول از همه مطمئن شوید تلفن شما بیش از حد داغ نیست. برای مثال زمانی که تلفن زیر حرارت مستقیم خورشید قرار گیرد، می‌تواند زمینه ساز چنین ایرادات سخت‌افزاری باشد. برای حل این مشکل گوشی را به صورت فشردن و نگه‌داشتن همزمان دکمه اصلی (همان Home) و دکمه پاور ری‌استارت کنید تا گوشی دوباره راه‌اندازی شود. اگر مشکل حل نشد به Settings رفته و از قسمت Applications گزینه Application Manager را انتخاب کنید. سپس برنامه دوربین یا همان Camera app را یافته و Force Stop کنید تا برنامه متوقف شود. حال اطلاعات ذخیره شده برنامه را با زدن دکمه clear data و clear cache پاک کنید.

عدم تشخیص Palm

گوشی‌های S7 و S7 edge هردو از ویژگی تشخیص Palm پشتیبانی می‌کنند. وظیفه این ویژگی در زمانی که شما در حال کار کردن با گوشی هستید، چشم پوشی از تکان‌ها و لرزش‌های اتفاقی است. نمونه‌هایی از این نوع ویژگی‌ها را در هنگام تایپ با لپ‌تاپ‌ها مشاهده کرده‌ایم.

در برخی از موارد به نظر می‌رسد این ویژگی در گوشی‌های گلکسی S7 عمل نمی‌کند و با ضربه‌های تصادفی یا قرار گرفتن آن در حالات خاصی در دست، موجب تحریک صفحه نمایش می‌شود. متاسفانه تاکنون این ایراد نرم افزاری برطرف نشده است. هرچند با تغییر حالت در نوع نگهداری گوشی مشکل حل خواهد شد. امیدواریم در آینده شاهد بروزرسانی‌هایی برای برطرف کردن اینگونه ایرادات نرم افزاری باشیم.

دکمه‌ها کار نمی‌کنند!

در حالی که در حال کار کردن با گوشی هستید و هیچ مشکلی وجود ندارد، ناگهان متوجه می‌شوید که دکمه کنترل صدا کار نمی‌کند و دکمه پاور نیز عمل نمی‌کند. در چنین مواردی ایراد نرم‌افزاری به نظر می‌رسد. چرا که معمولا شما می‌توانید به وسیله فشردن و نگه داشتن همزمان دکمه‌ home و دکمه پاور، گوشی را مجبور به راه اندازی مجدد کنید. با این کار احتمالا مشکل شما برطرف خواهد شد و همه دکمه‌ها دوباره کار خواهند کرد.

وای‌فای به‌خوبی کار نمی‌کند!

این مشکل بزرگ نیز از ایرادات شایع کاربران به حساب می‌آمد و ظاهرا پس از بروزرسانی دستگاه برطرف شده است. تعداد زیادی از کاربران از سرعت پایین وای‌فای و تداخل رادیویی با بلوتوث، عدم پذیرش وای‌فای توسط برخی برنامه‌ها چون Gmail و.. شکایت داشتند. به طور کلی برای بهبود عملکرد وای‌فای آپدیت‌های گوشی را از دست ندهید!

اگر امکان بروزرسانی برای گوشی شما وجود ندارد حتما بلوتوث خود را غیر فعال کنید. ریست دستگاه با فشرده و نگاه داشتن همزمان دکمه home و پاور، بعلاوه حذف و اضافه کردن مجدد تنظیمات وای‌فای بر روی گوشی شما باعث بهبود عملکرد وای‌فای خواهد شد. همچنین شما می‌توانید وای‌فای خود را به فرکانس 5GHz محدود سازید و مانع از تداخل فرکانس‌ها و سیگنال‌های بلوتوث شوید. تجربه نشان داده است گاهی اوقات روتر‌ها بی‌دلیل از کار می‌افتند. بنابراین ریست کردن روتر‌ها و تنظیم مجدد آن‌ها نیز ممکن است مشکل شما را برطرف سازد.

برنامه Briefing گوشی را کند کرده است

این مسئله‌ای است که تقریبا در تمام گوشی‌های سامسونگ شایع است. ارسال مداوم اخبار گوناگون نفس گوشی شما را خواهد گرفت. برای غیر فعال کردن این برنامه در قسمتی خالی از صفحه home فشار آورده و نگه دارید و برنامه Briefing را غیر فعال کنید.

بلوتوث مسدود شده است!

این یک مشکل شایع در میان دستگاه‌های جدید است، بخصوص آنهایی که نرم افزار جدید استفاده می‌کنند. اگر بلوتوث شما درست کار نمی‌کند، بهتر است لیست دستگاه‌های pair شده را پاک کنید و دوباره ارتباط آنها را با یکدیگر برقرار سازید.

باطری به سرعت تخلیه می شود!

معمولا این مشکل ناشی از یک برنامه است. استفاده از power saving سامسونگ را فراموش نکنید و همه مواردی که در قسمت notification‌ها مورد نیازتان نیست، غیرفعال کنید و به مسیر زیر بروید:

در اینجا شما می‌توانید از دانلود داده‌ها توسط برنامه‌های پس زمینه هنگامیکه به آنها نیازی ندارید جلوگیری کنید. کم‌کردن نور صفحه نمایش نیز همیشه موثر است، اما جای نگرانی وجود ندارد و سامسونگ قول داده است تاثیر آن بر عمر باطری ناچیز باشد.

البته مشکلات مطرح شده عمومیت نداشته و تنها برخی کاربران این موارد را گزارش داده‌اند و احتمالا شما با بروزرسانی دستگاه خود از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری خواهید نمود. آیا شما با مشکلات دیگری در گوشی سامسونگ گلکسی S7 مواجه شده‌اید؟

با کانال تلگرامی «آخرین خبر» همراه شوید

منبع: آی تی رسان