شرافت پزشکی و تیغ بی اعتمادی - عیسی پاشاپور*

هرچند خطاهای پزشکی گاه از نوع تامل و تعجب برانگیزش مشاهده می شود و فقط به کشور ما اختصاص ندارد، اما باید قبول کرد که بزرگنمایی این موارد غیرعمد و به بازی گرفتن آبروی جامعه پزشکان، جز بازی با سلامت و امنیت جامعه معنای دیگری ندارد.اعتماد و اطمینان به یک پزشک حاذق مرکز درمانی، مانند اعتماد و باور درونی به یک قاضی محکمه قضایی است و هرچه این باور و اتکا به مرجع در مراجعه کننده تعمیق یابد، آثار مطلوب دارو و درمان در جسم و جان به روشنی ظاهر خواهد شد.برخی از همراهان بیماران از سر دلسوزی به بستری شدن بیمار خود در بخش های ویژه و یا رسیدگی سریع و خاص به بیماران خود اصرار می ورزند و برای تحقق هدف خود به هر دری می زنند اما با ممانعت عوامل بیمارستان، عوامل مراکز درمانی یا پزشکان از سوی همراهان بیمار به کم توجهی و سهل انگاری در خدمات رسانی متهم می شوند و در مواقعی حوادث ناخوشایندی اتفاق می افتد.اگر به دید انصاف، ساعتی در اورژانس یا بخش های دیگر یک بیمارستان به تلاش و زحمت های بی دریغ پزشکان و پرستاران با تامل بنگریم حتما به این امر پی خواهیم برد که دلسوزی و خدمت صادقانه آنها به بیمارانی که کوچکترین آشنایی و نسبت با آنها ندارند از خدمتی که خانواده آن بیماران به آنها ارائه می دهند کمتر نیست.بسیاری ازخدمات مراقبتی و درمانی که لحظه به لحظه از سوی پرستاران به بیماران بستری سالخورده و کم حوصله ارائه می شود، قابل ارائه در خانه و خانواده نیست.از منظر دیگر با توجه به میزان رضایتمندی بالای مردم از طرح تحول نظام سلامت در کشور، در صورت بروز خطای پزشکی و حتی تخلف عمد یک مرکز بهداشتی درمانی، نباید با نسبت دادن آن به کل جامعه پزشکی، حس بی اعتمادی و بدبینی را در مردم نسبت به پزشکان شرافتمند ایجاد کرد.به یقین ایجاد این بدبینی و بی اعتمادی، یک سویه نخواهد بود و احتیاط بی جای مردم نسبت به پزشکان به تدریج در آنها تاثیر خواهد گذاشت و بین زخم و مرهم و درد و درمان فاصله ای ناملموس شکل خواهد گرفت که جبران آن به زمانی دور و کاری دشوار نیاز خواهد داشت.از آنجائیکه بسیاری از نگرانی های روحی و روانی به جسم نیز تاثیر می شود اگر اعتماد عمومی به پزشکان سلب شود حتی با ارائه بهترین خدمات درمانی، نتیجه لازم و رضایت عامه جلب نخواهد شد.ساحت پزشک باید به تمیزی روپوش سفیدش از گرد اتهام و خطا عاری باشد تا بیمار به محض درک حضور وی، پیش از التیام زخم و درد از آرامش روحی و روانی سیراب گردد.* خبرنگار ایرنا در اردبیل