سرمقاله شهروند/ یک تصادف و چند پرسش

روزنامه شهروند/ « یک تصادف و چند پرسش » عنوان یادداشت روز روزنامه شهروند است که می‌توانید آن را در ادامه بخوانید:

به نظر می‌رسد که هر هفته باید با یک مسأله و موضوع درباره خدمات درمانی مواجه باشیم. موضوعی که ذهن جامعه را به خود مشغول می‌کند. البته از این نظر اشکالی نیست زیرا همه شهروندان با بهداشت و درمان و خدمات وزارتخانه مربوط سروکار دارند، چه این‌که آنفلوآنزا بیاید یا وضع دارو نامناسب باشد یا بیمارستان‌ها و کارکنان بهداشت و درمان چه برخوردی با بیماران یا همراهان آنها داشته باشند. بنابراین وجود اتفاقات ریز و درشت که حساسیت مردم را برانگیزد، چندان غیرمنتظره نیست. اتفاقا پرداختن رسانه‌ها نیز به این موارد مفید است، زیرا موجب ارتقای سطح خدمات بهداشت و درمان و بهبود کارایی نهادهای مربوط به مردم از طریق اصلاح رفتارها و نیز افزایش آگاهی مردم در این زمینه می‌شود. ولی مشکل از آنجایی آغاز می‌شود که رسیدگی به این موارد در نهایت منجر به گزاره‌های آگاهی‌بخش یا دستورالعمل‌های اداری روشن نشود. برای نمونه در قضیه باز کردن بخیه کودک در اصفهان، هنوز متوجه نشدیم که گردش کار بیمارستان در پذیرش بیمار اورژانسی و مسئولیت کادر درمانی و سایرین در این مورد چیست؟ به عبارت دیگر اگر نوبت بعد مواجه با چنین وضعی شدیم، هر فرد مسئول چه اقدامی باید انجام دهد تا شاهد این مشکلات نباشیم؟
اوایل این هفته واقعه دیگری در میدان دکتر فاطمی تهران رخ داد که اظهارنظرات بسیار متفاوت درباره آن بیان شد. ابتدا شرح واقعه، سپس اظهارنظرات نقل شد را مرور می‌کنیم:
«روز شنبه خانمی در خیابان فاطمی تصادف کرده و دچار ضربه مغزی و خونریزی شدید شد. این حادثه در نزدیکی بیمارستان سجاد رخ داده است. با توجه به طولانی شدن حضور اورژانس برخی افراد از کارکنان بیمارستان تقاضای کمک و انتقال مصدوم به بیمارستان را کرده‌اند. ولی با امتناع اولیه آنان این کار پس از ٢٠ دقیقه توسط پرسنل بیمارستان انجام شد. یکی از مسئولان بیمارستان انتقال مصدوم را وظیفه آمبولانس می‌دانست و از انتقالش امتناع می‌کرد. درنهایت بیمار پس از چند ساعت فوت کرد... رئیس بیمارستان سجاد می‌گوید که بلافاصله پس از اطلاع از تصادف، دستور رسیدگی به آن را به پرستاران داده است. او گفت: ساعت ١٤:٤٤ شنبه، پیرمردی به بیمارستان مراجعه کرد و خبر تصادف را داد. من پس از اطلاع از موضوع، بلافاصله به کادر دستور دادم تا خود را به محل برسانند. یک پرستار و دو نفر دیگر از کارکنان به محل رفتند و پس از ١٥ دقیقه، مصدوم را که وضعیت بسیار وخیمی داشت، به بیمارستان منتقل کردند.» وی از فوت مصدوم در ساعت ١٨:٤٥ خبر داد و گفت: «سطح هوشیاری مصدوم بسیار پایین بود و هیچ واکنش مغزی نداشت. او ساعت ١٧:٣٠ برای چندمین‌بار ایست قلبی کرد و پس از ٧٥ دقیقه عملیات احیا، جان خود را از دست داد.» رئیس بیمارستان سجاد معتقد است هیچ قصوری از سوی بیمارستان در رسیدگی به حادثه اتفاق نیفتاده: «رسیدگی به مصدومان تصادف جزو وظایف اورژانس ١١٥ است، با این حال ما به وظیفه اخلاقی و انسانی خود عمل کردیم و به‌سرعت رسیدگی کردیم... رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی منطقه ٦ تهران گفت: «جانشین من پس از رسیدن به محل، به بیمارستان سجاد که چند قدم با محل حادثه فاصله دارد، رفت و از کارکنان آن خواست تا بالای سر مصدوم حاضر شوند اما آنها گفتند این کار برایشان مسئولیت دارد و وظیفه آنها نیست. مامور ما به آنها با اصرار تاکید کرد که وظیفه شما ارایه خدمات درمانی است و جان یک انسان در میان است. سرانجام، ساعت ١٥:١٥ مصدوم به بیمارستان منتقل شد.»... سخنگوی اورژانس تهران نیز روایت دیگری از حادثه دارد: «وقتی حادثه ساعت ١٤:٤٦ شنبه به اورژانس اطلاع داده شد، بلافاصله یک دستگاه آمبولانس به محل اعزام شد که به دلیل ترافیک شدید خیابان فاطمی، ساعت ١٥ به محل رسید. هنگام رسیدن ماموران، پرسنل بیمارستان سجاد، مصدوم را به بیمارستان منتقل کرده بودند... رئیس مرکز حوادث و فوریت‌های پزشکی (اورژانس کشور) در پاسخ به این پرسش که اگر فردی در مقابل بیمارستان دولتی یا خصوصی دچار حادثه شود، آیا باید صبر کرد تا پلیس یا اورژانس برای انتقال مصدوم بیایند؟ می‌گوید: خیر، بلکه همه بیمارستان‌ها و اورژانس‌ها و حتی مراکز درمانی دولتی یا خصوصی در شرایطی که وضعیت فرد مصدوم یا بیمار تهدیدآمیز و خطر مرگ وجود داشته باشد باید برای انتقال چنین موردهایی سریع اقدام کنند تا کار احیا و نجات فرد صورت پذیرد.. در قانون مجازات؛ خودداری از کمک به مصدومان و رفع مخاطرات جانی (مصوب ٥/٣/٥٤) ماده ١ عنوان شده است هر کس شخص یا اشخاصی را در معرض خطر جانی مشاهده کند و بتواند با اقدام خود یا کمک طلبیدن از دیگران یا اعلام فوری به مراجع یا مقامات صلاحیت‌دار از وقوع خطر یا تشدید نتیجه آن جلوگیری کند بدون اینکه با این اقدام خطری متوجه خود او یا دیگران شود و با وجود استعداد یا دلالت اوضاع و احوال بر ضرورت کمک از اقدام به این امر خودداری کند به حبس تا یک‌سال یا جزای نقدی محکوم خواهد شد... مدیر کل دفتر نظارت و اعتباربخشی امور درمان وزارت بهداشت معتقد است که «در تصادفات خیابانی حضور اورژانس الزامی است چرا که با توجه به آسیب‌دیدگی گردن، سر و سایر اعضای بدن که حساس هم هست ممکن است یک اشتباه کوچک باعث مرگ مصدوم شود بنابراین چنین وظایفی برعهده اورژانس کشور قرار داده شده است تا مصدوم از آسیب جدی‌تر در امان باشد.» او ادامه می‌دهد: «آنچه خدمت‌رسانی اورژانس را کند می‌کند، ترافیک به‌وجود آمده در اطراف محل تصادف و مصدوم است. اغلب شهروندان در چنین شرایطی به دور مصدوم حلقه می‌زنند و عکس می‌گیرند یا فیلمبرداری می‌کنند. رانندگان دیگر خودروها هم به آهستگی از کنار محل مورد نظر می‌گذرند تا جزییات بیشتری از حادثه را ببینند. در چنین شرایطی با وجود اینکه پس از نخستین تماس با اورژانس آمبولانس به محل حادثه اعزام شده است اما به دلیل شدت ترافیک، ماموران اورژانس پس از ١٤ دقیقه به محل حادثه رسیده‌اند.»
روشن است که همه ما از وقوع یک تصادف که مصدوم جلوی بیمارستان روی زمین افتاده باشد و کسی هم نتواند به او کمک کند، متاثر می‌شویم، ولی این یک سوی ماجراست، در سوی دیگر ماجرا باید به این پرسش‌ها نیز پاسخ داد.

با کانال تلگرامی آخرین خبر همراه شوید telegram.me/akharinkhabar