مروری بر مشکلات اپل با آیفون ۷؛ با ارزش ترین برند جهان چگونه می خواهد پرفروش ترین محصول خود را جذاب نگه دارد؟

چهار ماه از سال ۲۰۱۶ سپری می شود و اپل در این مدت، چند محصول مختلف معرفی کرده است. هیچ کدام هیجان زده تان نکرده اند؟ مشکل از شما نیست. آیفون SE، آیپد پرو و مک بوک ۱۲ اینچی همه محصولاتی نو در لباسی ژنده هستند. سه دستگاه یاد شده در نوع خود جزء بهترین ها جای گرفته و مشکلی ندارند، اما پنداری همه شان در یک چرخه ی «S» گیر کرده اند.

تا اینجای کار اگر تلاش های اپل هیجان انگیز نباشند، می توان گفت قابل قبول هستند. اما آیفون ۷ این شرکت نمی تواند چنین شرایطی را تکرار کند. نسل بعدی پرطرفدارترین تلفن هوشمند جهان باید هیجان انگیز باشد. حال اینکه اپل چه می خواهد بکند، چندان مشخص نیست. شاید تغییراتی اساسی در طراحی دستگاه مورد اشاره ایجاد کند و شاید باز هم ریسمانی به نام نمایشگر بزرگتر چنگ اندازد.

آیفون ۷ دقیقا زمانی از راه می رسد که تحلیلگران مختلف آن را دوران اوج و پادشاهی اسمارت فون ها می دانند و باور دارند از اینجای کار به بعد، تقاضا به طور کلی برای دسته بندی مورد اشاره تا حدی افت خواهد کرد. تعارفی که در کار نیست؛ این روزها هر سازنده ای که برای اولین بار نامش را می شنوید هم در حال ساختن یک پرچمدار است. از طرفی، شرکت های نامدار این عرصه نظیر اپل، سامسونگ، ال جی، اچ تی سی و سونی، با این حقیقت رو به رو شده اند که حتی در بازارهای در حال توسعه هم، بیشتر کاربران با موبایل های ساده و تاشوی خود بدرود گفته و به سراغ محصولات متنوع تر از همیشه ی هوشمند رفته اند.

این وضعیت برای اپل، و البته تحلیلگران و سرمایه گذاران خیابان وال، ترسناک است چرا که اهالی کوپرتینو بخش اعظمی از درآمدشان را مدیون آیفون و فروش آن هستند (به طور دقیق تر، از هر سه دلاری که اپل کسب می کند، دو دلارش به علت فروش آیفون است). اگر آیفون نفروشد، درآمد این شرکت به شکل بی سابقه سقوط می کند. اپل چند روز پیش گزارش مالی اش را منتشر کرد و خبر داد که برای اولین بار پس از عرضه آیفون، رشد تقاضا برای این تلفن هوشمند مثبت نبوده است. کمپانی ساکن کوپرتینو همچنین خبر داد که باید در دوره مالی فعلی (سه ماهه دوم سال جاری میلادی) نیز انتظار آمارهای مشابهی را داشته باشیم.

با توجه به همین مطلب، موفقیت دوباره ی اپل با آیفون ۷ یک مسئله بسیار حیاتی برای همین شرکت است. تلفن هوشمندی که اپل در ماه سپتامبر معرفی می کند، نمی تواند تنها بهترین موبایلی باشد که این شرکت تا کنون ساخته، بلکه باید به حدی از تعالی برسد که همه کاربران فعلی آیفون ۶ و ۶ اس، برای خریدش ترغیب شده و آن را تهیه کنند.

حال چگونه یک کاربر آیفون ۶ یا ۶ اس به خرید آیفون ۷ رضایت می دهد؟ پاسخ بسیار ساده است: گنجاندن قابلیت های سخت افزاری که علاقه ای به از دست دادن شان ندارید در کنار یک طراحی زیبا.

مشکل چیست؟ اپل احتمالا در سال جاری چنین برنامه ای برای آیفون نداشته باشد.

چالش ویژگی های جدید در آیفون ۷

هر زمان که اپل مشغول معرفی یک آیفون جدید می شود، رژه ی مدیران ارشد و سرپرستان بخش های مختلف روی صحنه معرفی محصول تازه، آغاز شده و هر کدام تلاش می کنند بگویند بخش تحت نظر آنها تا چه حد وظیفه اش را به صورت عالی انجام داده و هر قابلیت، تا چه اندازه اکنون بهتر عمل می کند.

در سال گذشته، آیفون 6s معرفی شد و برخی بخش های سخت افزاری اش ارتقا پیدا کردند. برای مثال پردازنده سریع تر شد، مقدار رم به دو برابر افزایش یافت و رزولوشن دوربین بالاتر رفت. از طرفی، اپل برخی ویژگی های خاص را به موبایل مورد بحث آورد که صرفا مختص همین دستگاه بودند. این قابلیت ها 3D Touch و Live Photos نام داشتند. البته در این آیفون، «سیری» هم همیشه بیدار است و منتظر می ماند تا شما صدایش بزنید، بدون اینکه برای فراخوانی او، نیازی به فشردن کلید فیزیکی هوم باشد.

چه می ماند برای اضافه کردن به آیفون ۷؟ شاید نمایشگری با رزولوشن تصویر بالاتر، پردازنده ای سریع تر و البته دوربینی بهتر. همان بروز رسانی های همیشگی. به کلامی دیگر، همان اتفاقی که هر سال در رویداد معرفی آیفون می افتد، امسال هم رخ خواهد داد.

اما نکته اینجاست: شما از اطرافیان خود کسی را می شناسید که دارای آیفون باشد و از کیفیت پایین نمایشگر آن و سرعت پایین پردازنده گلایه داشته باشد یا از کیفیت بد دوربین آیفون بگوید؟ اساسا بهبود دادن مداوم همین بخش ها تا جایی که دیگر قابل تشخیص نباشد، چه اهمیتی دارد؟ از طرفی تصور نکنید که iOS 10 می تواند شگفت زده تان کند. پیش از اینکه اپل به سراغ معرفی آیفون برود، در ماه آینده میلادی تمام قابلیت های آن را برای تان در WWDC خواهد گفت و بیشتر همین قابلیت ها، در موبایل های پنج سال پیش همین شرکت هم جای خواهند گرفت.

دوربین دوگانه هوآوی P9، که احتمالا نمونه مشابه آن را در آیفون ۷ یا آیفون ۷ پلاس مشاهده خواهیم کرد.

دوربین آیفون همواره در میان بهترین ها بوده و اپل این موضوع را به خوبی می داند. از طرفی شرکتی که در موردش می خوانید، مطلع است که با بهبود دوربین آیفون، می تواند کاربران همیشه علاقمند به مقوله عکاسی و فیلم برداری را به خود جذب کند.

شایعات خبر از آن می دهند که اپل تصمیم دارد یک دوربین دوم را به پشت آیفون اضافه کند. یکی از ماژول ها برای ثبت تصاویر نمای نزدیک به کار خواهد رفت در حالی که دیگری، مجهز به یک لنز عریض تر بوده و می تواند تصاویری با زاویه دید بیشتر را به ثبت برساند. مسئله اینجاست که این یک نوآوری نیست. همین امسال شرکت های ال جی و هوآوی با پرچمداران خود چنین سیستمی را به بهترین شکل در اختیار کاربران گذاشته اند.

البته یک نکته دیگر را نیز باید ذکر کرد. اگرچه شایعه شده که اپل تصمیم دارد از همین فناوری بهره گیرد اما در همان شایعات قبلی گفته شده که این سیستم ثبت تصویر صرفا برای نمونه گران تر آیفون ۷ خواهد بود؛ نمونه ای که پلاس یا پرو نام خواهد گرفت. فراموش نکنید که همین حالا، دو سال است که اپل لرزشگیر مکانیکی ماژول دوربین (OIS) را صرفا در مدل Plus به کار می برد.

از طرفی نباید انتظار داشت که عمر باتری آیفون به شکل قابل توجهی افزایش داشته باشد. اپل علاقه بیش از اندازه ای به باریک تر کردن آیفون دارد و در این راستا از هیچ تلاشی فروگذار نخواهد کرد و به همین دلیل، چندان نباید منتظر محصولی با باتری قوی تر بود. هرچند اگر پورت ۳.۵ میلیمتری هدفون حذف شود، این فضا شاید در اختیار یک باتری بزرگ تر قرار گیرد.

این در حالیست که تقریبا همه کاربران حذف پورت صدا را یک مشکل می پندارند نه یک ویژگی. البته از نظر اپل، کاربران می توانند بروند و هدست های بلوتوث Beats را خریداری کنند.

چه می ماند که اپل بخواهد آنها را در آیفون ۷ ارتقا بدهد؟  بیایید به سراغ یک فرض تقریبا محال برویم: شاید اپل بخواهد در این نسخه از آیفون، دست از سر حافظه های ۱۶ گیگابایتی برداشته و حداقل حافظه آیفون را با ظرفیت ۳۲ گیگابایت عرضه کند. هرچند انجام این کار، اپل را از کسب سود بسیار زیادی محروم می کند. چیپ های حافظه ارزش قیمتی بسیار اندکی دارند در حالی که اپل هر نمونه بالاتر -برای مثال از ۱۶ به ۶۴، یا ۶۴ به ۱۲۸- را با افزایش قیمت ۱۰۰ دلاری همراه می کند.

پرچمداران امسال سامسونگ به ویژگی مقاومت در برابر مایعات و همچنین شارژ بی سیم مجهز هستند.

شاید اپل، آیفون بعدی اش را به شارژ بی سیم و قابلیت مقاومت در برابر آب مجهز کند. عالیست ولی همین حالا در دنیای اندروید، این ویژگی ها در حال تبدیل شدن به یک نُرم هستند. این دقیقا همان مسئله ای است که آقای «مینگ-چی کو» (Ming-Chi Kuo)، تحلیلگر ارشد موسسه «KGI Securities» بیان می کند: «آیفون ۷ از به وجد آوردن کاربران و داشتن فروشی فوق العاده عاجز خواهد بود.»

مشخصا اپل بالاخره راه حلی برای جذابیت بخشیدن به آیفون خواهد یافت و از طرفی، موتور تبلیغاتی قدرتمند خود را با قدرت بسیار به کار خواهد انداخت. اما حقیقتش، استعداد بالای اپل در «حوزه تحریف حقیقت» هم در حال ته کشیدن است. حتی در خصوص ویژگی های نسل کنونی آیفون، بزرگترین هواداران اپل در دنیای مجازی به نام های «جان گروبر» و «جیسون اسنل» نیز اذعان داشتند که 3D Touch یک ویژگی کاربردی نیست. حالا هم برای هیچ خریداری اهمیت ندارد که آیفون SE، فاقد این مزیت غیرکاربردی است.

تا اینجای کار به این نتیجه می رسیم که آیفون ۷، همانند نسل های پیشین خود نمی تواند لیستی از ویژگی های هیجان انگیز و جذاب در برابرمان قرار دهد. اما دست کم می توان انتظار یک طراحی عالی جاناتان-آیو گونه را از آن داشت؛ د

ویدیو مرتبط :
محصولات اپل پرفروش ترین در جهان