قشمی ها رنجور از خدمات تلفن همراه و اینترنت

به گزارش ایرنا، وجود بستر امن و پایدار اینترنت و فیبر نوری از جمله نیازهای اساسی قشم است که در صورت تامین، می توان با اعتماد بیشتری نسبت به انجام بسیاری از امور اداری، تجاری و علمی گام برداشت.
دو بار قطعی گسترده و طولانی اینترنت در هفته های اخیر و بدون اطلاع قبلی، موجب شد که افراد با مشکلات بسیاری مواجه شوند و روند اجرایی بسیاری از امور از جمله نقل و انتقال اینترنتی پول متوقف شود.
همچنین اختلالات مکرر در شبکه تلفن همراه، چند ماهی است که دامن ساکنان قشم را گرفته است و در حالی که این بار دیگر خبری از بارش باران نیست تا بهانه ای برای اختلالت این شبکه مطرح شود، باز هم شاهد مشکلات فراوانی در این حوزه هستیم.
یکی از شهروندان قشم که در دانشگاه مشغول به تحصیل است، می گوید: برای گرفتن کارت ورود به جلسه به سایت مراجعه کردم تا کارت ورود به جلسه خود را دریافت کنم؛ اما قطعی اینترنت مانع از انجام این کار شد.
آمنه سفاری با بیان اینکه قطعی اینترنت به صورت گسترده بود و در این شرایط دیگر نمی توان برای استفاده از خدمات این حوزه به محل دیگری مراجعه کرد، افزود: زمانی اینترنت وصل شد که از زمان امتحان من گذشته بود و دیگر قادر به رسیدن به آزمون نبودم و تلاش های یک ترم من به هدر رفت.
وی ایجاد بستر پایدار اینترنت را نیاز اصلی مردم در قرن 21 عنوان و اضافه کرد: وقتی انجام بسیاری از امور منوط به استفاده از اینترنت است، مسئولان نیز باید با این حوزه توجه بیشتری داشته و پاسخگوی این نیاز مردم باشند.
یکی از تجار قشم نیز در این ارتباط به ایرنا گفت: در چند هفته اخیر قطعی اینترنت مانع از عملیات بانکی شد و بسیاری از کارها به شیوه سنتی پیش رفت که همین موضوع مشکلات فراوانی به همراه داشت.
محمد اسلامی ادامه داد: وقتی پول الکترونیک وارد عرصه کار شد، بسیاری در مقایل انجام این عملیات مقاومت می کردند؛ اما حالا که بانکداری الکترونیک رواج یافته باید تمام زیرساخت های آن تکمیل و جایگزینی برای مواقع بحران در نظر گرفته شود.
یکی از کارمندان قشم نیز در این زمینه به ایرنا گفت: قطعی مکرر اینترنت و همینطور خرابی خطوط، در طول سال چندین بار اتفاق می افتد و بیشتر اوقات حتی 118 نیز قابل شماره گیری نیست.
بهرام اکبری ادامه داد: در شرایطی که بسیاری از امور اداری و ارایه خدمات به ارباب رجوع بر اساس زیرساخت های آی.تی شکل گرفته اند، ایجاد مشکل در این حوزه به منزله بروز مشکل برای مراجعه کنندگان، به ویژه روستائیانی است که از راه های دور برای انجام امور اداری خود به قشم سفر می کنند.
از طرف دیگر بررسی ساعات قطعی تلفن همراه و اینترنت نشان می دهد که اغلب این قطعی ها در ساعات اولیه صبح که مصادف با بیشترین حجم عملیات بانکی و اداری است اتفاق می افتد و همزمان با آن بسیاری از امور متوقف می شود.
رئیس شرکت مخابرات قشم در پاسخ به مشکلات یاد شده به خبرنگار ایرنا گفت: علت قطعی اینترنت در چند روز گذشته، قطع فیبر نوری شرکت زیرساخت در محور بندر خمیر به بندعباس بود و حدود چهار ساعت به طول انجامید.
حسن هاشمی اضافه کرد: برای حل مشکلات مردم قشم پیگیری های گسترده ای در حوزه های مختلف فنی صورت گرفت که در نهایت پس از بررسی های لازم قطعی و اختلال در شبکه اینترنت برطرف شد.
وی همچنین در خصوص اختلال در شبکه تلفن همراه نیز گفت: ارتقای شبکه تلفن همراه از 2G به 3G از جمله دلایلی بود که موجب شد شهرستان قشم با اختلالات مخابراتی تلفن همراه مواجه شود.
رئیس شرکت مخابرات قشم اظهار کرد: هم اکنون شبکه تلفن همراه به حالت عادی بازگشته است و شهروندان می توانند در صورت مشاهده گونه مشکل با شماره های 33610013 و 33610014 تماس گرفته و مشکل خود را پیگیری کنند.
بی گمان ارتقاء شبکه تلفن همراه و اینترنت، از نیازهای اصلی جامعه و راهبردی ارزشمند برای ارتقاء خدمات در این حوزه ها به شمار می رود که می توان با کمی تدبیر در ساعات اجرای اینگونه طرح ها، از حجم مشکلات یاد شده کاست.
از طرف دیگر نحوه اطلاع رسانی اینگونه اقدامات و مشکلات ناشی از آن، می تواند آمادگی جامعه برای بروز مشکلات را افزایش دهد تا در صورت نیاز برنامه ریزی برای شرایط یاد شده اندیشیده شود.
به نظر می رسد حل ریشه ای مشکلات توسعه فیبر نوری در قشم می تواند به عنوان راهکاری عملیاتی توسط مسئولان شرکت مخابرات و شرکت ارتباطات زیرساخت در دستور کار قرار بگیرد تا شاهد بهبود خدمات در این حوزه ها باشیم.
گزارش از: نصیر عالیخانی
7275/2090/ 1484

انتهای پیام /*

ویدیو مرتبط :
گزارش 026-اینترنت تلفن همراه